Informação corporativa

  • Sobre a bqLer mais
  • Onde estamos?Ler mais
  • A nossa evoluçãoLer mais
Productos bq

A bq é uma empresa espanhola dedicada ao design, criação e comercialização de dispositivos multimédia e impressoras 3D

Desde as nossas origens em Espanha fomos crescendo dentro e fora das nossas fronteiras graças aos nossos dois princípios básicos: dispositivos com a última tecnologia a preços incrivelmente competitivos e um compromisso total com o utilizador, ao qual oferecemos um serviço de suporte integral.

Compromisso total com o cliente

Na bq, os nossos clientes são a nossa prioridade. Por isso oferecemos-lhes muito mais do que um dispositivo: uma experiência de utilizador completa. A partir do momento em que o cliente leva o seu tablet, e-reader ou smartphone bq consigo, trabalhamos para ajudá-lo a tirar todo o partido ao seu dispositivo. Na plataforma Mibqyyo, que integra blog, canal de vídeo e fórum oficial, colocamos à sua disposição tutoriais, aplicações recomendadas e vídeo tutoriais, e respondemos a todas as suas dúvidas. Graças ao nosso compromisso com os nossos clientes, 94% dos nossos utilizadores recomendam-nos.

Compromiso total con el cliente
Certificación Aenor

Suporte Premium com certificação de qualidade ISO 20000

“Não acreditamos apenas na inovação tecnológica, desde o princípio temos apostado também por um serviço de assistência de qualidade e confiança para os nossos clientes.” Antonio Quirós, vice-presidente da bq.

O nosso suporte técnico dispõe da certificação de qualidade ISO 20000, uma exigente certificação que garante a qualidade do nosso serviço e da qual beneficiam menos de 200 empresas em Portugal e Espanha. A nossa equipa de suporte local apresenta um dos níveis de satisfação mais elevados de Espanha, 95%, e os nossos clientes pontuam o nosso serviço com uma nota de 9,4 sobre 10.

Informação empresarial

A bq é uma marca registada da Mundo Reader, S.L.

Uma holding empresarial espanhol formado por marcas dedicadas à conceção, fabrico e comercialização de dispositivos eletrónicos, do seu respetivo conteúdo e complementos.

O corpo de acionistas da Mundo Reader S.L. está formado pela junta diretiva da holding tecnológico Star TIC Innovación e pelo Presidente da Luarna, a primeira livraria 100% digital de Espanha, Antonio Quirós.

Missão, visão e valores

Missão

Sermos os primeiros em satisfazer as novas necessidades tecnológicas da sociedade com produtos acessíveis para a maioria dos indivíduos. O seguimento desta missão tem como finalidade prestar o melhor serviço à sociedade, dar o maior valor aos nossos acionistas e oferecer aos nossos funcionários o melhor ambiente para o seu desenvolvimento profissional.

Misión
Vision

Visão

Ser uma companhia líder, a nível internacional, na distribuição de produtos tecnológicos económicos, na formação dos nossos clientes sobre a sua utilização e no suporte imediato.

Valores

A inovação permanente é a base da sustentabilidade do nosso projeto empresarial.

Qualidade e design como ponto de partida de qualquer nova criação tecnológica.

Esforço e dedicação constantes.

O respeito pelo meio ambiente está na base de qualquer fase de conceção, desenvolvimento e logística dos nossos produtos.

A convergência de interesses com fornecedores e o canal de distribuição.

Outras marcas da Mundo Reader

Luarna

Luarna

Luarna é a primeira editora 100% digital criada em Espanha. O seu Book Store é um dos que apresenta maior variedade de conteúdos em Espanha (30.000 títulos). Luarna é distribuidora de dispositivos e acessórios para a leitura digital.

Avrha

Avrha

Avrha é uma empresa dedicada ao design, criação e comercialização de acessórios de alta qualidade para dispositivos eletrónicos.

Os nossos parceiros

Na bq estamos orgulhosos de trabalhar com as melhores empresas do mercado tecnológico e literário espanhol e internacional.

Fnac

Fnac

Desde 2011, somos o designer e desenvolvedor oficial do hardware e software dos e-readers e tablets da Fnac, o primeiro distribuidor de produtos técnicos e culturais da Europa. Como fabricantes oficiais dos dispositivos da Fnac, a nossa equipa técnica é encarregue da criação e desenvolvimento do seu sistema operativo, da implantação das suas aplicações, assim como da sua manutenção e suporte. Somos, além disso, os desenvolvedores oficiais da plataforma de venda online de e-books integrada nos e-readers Fnac e da integração da aplicação de leitura de livros eletrónicos Fnac eBooks.

Ir ao sítio

Movistar

Movistar

Em 2011, fomos o fabricante do primeiro e-reader da empresa líder em telefonia em Espanha, o Movistar ebook bq. Em 2013, voltámos a trabalhar com a Movistar no serviço pioneiro Nomad Conexión, o primeiro serviço de pagamento por consumo de Internet, que a Movistar lançou em exclusividade com a bq.

Ir ao sítio
Subir

Onde estamos?

Desde o nosso nascimento em 2009, continuamos a crescer fora das fronteiras espanholas.

Participamos ativamente no mercado português e comercializamos os nossos e-readers e tablets em toda a Europa através dos nossos parceiros estratégicos.

Sedes em Espanha

Clique na sede que deseja consultar. Digitalize o código QR com a aplicação indicada no seu dispositivo (*)

  • ESCRITÓRIO CENTRAL
  • FÁBRICA
  • SUPORTE
  • HUB bq CIUDAD REAL
  • CÁTEDRA bq
  • Escritório Central

    Calle Sofía, 10

    Parque Industrial y Tecnológico Európolis

    28232 Las Rozas de Madrid (Madrid)

  • Fábrica

    Poligono Industrial Noain Esquiroz

    31191 Esquiroz de Galar (Navarra)

  • Suporte

    Severo Ochoa, 15 Bloque C, Nave 6

    28521 Rivas Vaciamadrid (Madrid)

    Teléfono de atención al cliente: 91-787 67 06

  • Suporte

    Avenida Volcán de Chaorra, 6

    38107 Santa Cruz de Tenerife

    Teléfono de atención al cliente: 91-787 67 05

  • HUB

    Avenida de la Universidad S/N

    Facultad de Ingeniería Informática

    Edificio Fermín Caballero

    13005 Ciudad Real

  • Cátedra bq

    Avenida Complutense, 30

    Ciudad Universitaria

    Escuela Técnica Superior de Ingenieros de Telecomunicación (Edificio D)

    Universidad Politécnica de Madrid

    28040 Madrid

(*) É necessário dispor de aplicação de leitura de códigos QR.

A nossa evolução

Desde o nosso nascimento em 2008, continuamos a crescer até nos convertermos numa das empresas de referência no panorama tecnológico espanhol.

2013

bq Witbox

A bq entra no mundo da impressão 3D com a bq Witbox, uma impressora doméstica concebida e fabricada em Espanha.

bq Aquaris. O primeiro smartphone bq

Em 2013, foi comercializado o primeiro smartphone da bq, o bq Aquaris, o que supõe a entrada da marca no mundo da telefonia móvel.

Prémios Ciudadanos

A Mundo Reader S.L recebe o Prémio Ciudadanos na categoria Cultura, que recompensa o seu compromisso e a sua aposta pelas novas tecnologias no âmbito do livro.

O bq Cervantes Touch Light,
uma das 100 melhores ideias de 2013

Actualidad Económica escolhe o bq Cervantes Touch Light e o seu sistema de iluminação frontlight como uma das 100 melhores ideias de 2013 na categoria Tecnologia.

2012

A bq torna-se a terceira companhia em venda retalhista em Espanha.

Após a Apple e a Samsung, a bq posiciona-se como a terceira marca mais vendida em tablets durante o último trimestre do ano.

A bq recebe o certificado ISO 20000

O suporte técnico da bq recebe a certificação de qualidade ISO 20000, da qual beneficiam menos de 200 empresas em Portugal e Espanha.

Prémio Expansión à criação de emprego

A bq recebe o prémio Expansión à criação de emprego na VIIIa edição dos Prémios PME.

Fabricante oficial da Fnac

A bq é escolhida pela Fnac como o designer, desenvolvedor e fabricante oficial da sua gama de e-readers e tablets, assim como o desenvolvimento e implementação das suas aplicações exclusivas de venda e leitura de e-books.

2011

Líderes em e-readers e tablets

Segundo um relatório da GfK, empresa de estudos de mercado, a bq é a marca que mais e-readers vende nas lojas espanholas em 2011. Segundo outro relatório da GfK sobre o mercado dos tablets, os tablets bq são os tablets com sistema operativo Android mais vendidos em Espanha.

bq Cervantes, o e-reader mais vendido

O bq Cervantes foi o e-reader mais vendido em Espanha em 2011. E o segundo e-reader mais vendido também é um bq, o bq Avant, segundo um estudo da GfK.

A trabalhar com os melhores parceiros

Durante o ano 2011, a bq desenvolve os primeiros e-readers da Movistar (Movistar ebook bq) e Fnac (Libro electrónico Fnac).

Abrindo novos negócios

Em fevereiro de 2011, a Mundo Reader S.L. funda a Avrha, uma nova empresa de complementos para dispositivos eletrónicos. Durante o terceiro trimestre de 2011, a Mundo Reader S.L adquire a Luarna, a primeira editora 100% digital criada em Espanha.

Internacionalização

Embora já estivesse presente no mercado português através de parceiros estratégicos, durante o ano 2011, a bq chega aos principais pontos de venda de Portugal.

Premiado

O e-reader bq Avant XL recebe o Digital 01, prémio atribuído pela Cadena Ser e cujo júri está formado por jornalistas peritos em tecnologia.

2010

Nascimento da marca bq

Nasce a marca bq e desaparece booq.

Expansão novos negócios

Ainda sob a denominação booq, são colocados à venda outros seis e-readers e a Mundo Reader S.L. continua a sua entrada no mercado dos tablets com o booq Verne.

2009

O primeiro e-reader: booq Classic

A Mundo Reader S.L. comercializa o seu primeiro e-reader sob a marca booq. É o booq Classic.

Em 2008 nasce a Mundo Reader S.L. fruto da colaboração entre a junta diretiva da StarTic Innovación e o Presidente da Luarna, Antonio Quirós.

Nascimento

Subir